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Lisa, votre conseillère.

Comment commander ?

C'est très facile !

2 façons au choix

- Vous choisissez vos articles dans les rayons du site (Femme, Homme, Linge de maison…) et les mettez dans votre panier.

- Vous avez déjà fait votre choix parmi les catalogues que vous avez reçus.
Vous allez dans «Commandez avec les références de vos catalogues» (sur la page d’accueil), vous notez bien les références catalogue de vos articles, ceux-ci s’ajoutent directement à votre panier.

Si vous choisissez un article à prix réduit dans l’un de vos catalogues,
notez bien sa référence catalogue et non celle que vous trouverez sur le site, pour bénéficier de sa réduction.

Sachez qu’à tout moment, vous pouvez combiner ces 2 façons de commander. IMPORTANT ! Si vous souhaitez utiliser un code privilège (provenant d’une animation papier ou d’un mail), n’oubliez surtout pas de le saisir avant de valider votre panier.

+ rapide:

Vous cherchez un article précis ?
Utilisez la rubrique "RECHERCHE" située en haut de votre page.

> Comment gérer votre panier ?

Quelle que soit la façon dont vous commandez, les articles que vous choisissez sont ajoutés au fur et à mesure à votre panier dont vous pouvez modifier le contenu à tout moment en cliquant sur «Accès panier».
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> Comment valider votre commande ?

Vous avez déjà un compte Internet : saisissez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.
Vous n'avez pas encore de compte : créez votre compte au moment de passer commande.

>> Par téléphone :

070/21 11 21* pour la Belgique du Lundi au Samedi de 7h00 à 20h00
Une conseillère est à votre écoute pour enregistrer immédiatement votre commande et répondre à toutes vos questions !

>> Par courrier :
Blancheporte - 7510 TOURNAI pour la Belgique et
Il vous suffit de renvoyer votre bon de commande à cette adresse.

>> Par Fax :
070/22 21 01* .
Faxez le bon de commande à ce numéro en vérifiant auparavant que vous avez bien noté votre n° de client

*Tarifs selon opérateur

Comment payer votre commande ?

"Achetez en ligne en toute sécurité !"

Vous choisissez votre mode de paiement au moment de valider votre commande :

>>Par carte bancaire :

Cliquez sur "Carte bancaire" puis inscrivez les 16 chiffres de votre n° de carte, sa date d'expiration ainsi que les 3 derniers chiffres qui se trouvent au dos de votre carte.
Cartes acceptées : Visa, Mastercard.

>>Par Partner Card :

Goûtez au paiement tout confort ! Plus de souplesse et plus d'avantages pour votre budget. Vous économisez jusqu'à € 4,99 à chaque commande car vous ne payez ni frais de contre-remboursement ni frais de paiement après réception.
Vous payez en toute liberté : chaque fin de mois, vous recevez un relevé de compte précis vous détaillant l'ensemble de vos opérations. Vous choisissez alors de payer : au comptant, en une seule fois, sans frais supplémentaires ou en plusieurs fois, par petites mensualités.
Pour demander votre Partner Card, appelez votre conseillère au 070/21 11 21* , ou écrivez à : COFIDIS, rue de Glategnies, 4 - 7500 TOURNAI.
Vous l'avez déjà... Si le montant de vos achats est supérieur à votre réserve, vous pouvez augmenter celle-ci sur simple demande en appelant votre conseillére.

Comment sélectionner ce moyen de paiement ?

Lors de votre commande, dans la page paiement : Cliquez sur "Partner Card" puis inscrivez les 9 chiffres de votre n° de carte.

>> Par paiement après réception :

Si vous le souhaitez, votre colis sera livré sans rien payer à la livraison. Vous y trouverez un ordre de virement au n° de compte 199-0338601-63. Vous disposerez de 14 jours calendrier pour payer les articles que vous gardez. Pour ce précieux service, il vous sera demandé une participation de € 3.49 aux frais de paiement. La commande est honorée sous réserve de la faculté pour Blancheporte de la refuser.

Une commande pourra notamment ne pas être honorée en cas d'absence de réglement d'achats antérieurs, en cas de retours ou de pertes d'articles jugés trop fréquents par Blancheporte. Le non-paiement entraine une pénalité de retard de 15% avec minimum de € 50, des intérêts au taux de 1.65% par mois, des frais de rappels et, le cas échéant, de recherche d'adresse. En cas de recouvrement de toute facture impayée, le débiteur est tenu au paiement de tous les frais d'encaissement, tant judiciaires qu'extrajudiciaires. Les frais d'encaissement extrajudiciaires sont fixés forfaitairement à un montant égal à 15% du montant total dû, avec un minimum de € 65. En cas de litige, les tribunaux de Tournai sont les seuls compétents.

Valable en Belgique uniquement. Le report de paiement est une formule proposée occasionnellement à titre promotionnel. Les montants bénéficiant d'un report de paiement deviennent exigibles immédiatement et de plein droit en cas de retard de paiement de 2 mois pour tout autre achat.

>> Par contre-remboursement à la livraison :

Vous pouvez payer votre commande au moment de sa livraison à votre domicile. Dans ce cas, les frais sont majorés de € 4,99.
Nous n'acceptons pas les réglements en timbres ou en espèces.

*Tarifs selon opérateur

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